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FAQ - Fragen und Antworten

FAQ - Ihre Fragen unsere Antworten


Erneuter Download eines bereits bezahlten Vitalmanagers

Gehen Sie unter "Mein Konto" --> "Bestellhistorie": Wählen Sie Ihr vormals bestelltes Produkt aus. --> In den Bestelldetails können Sie den Download erneut anstoßen. Eine Email mit allen Informationen wird Ihnen zugesandt.

 

Installation des Vitalmanagers auf Ihrem Handy vom PC mit PC-Suite etc.

Nach Herunterladen des Vitalmanagers auf den PC, muss der Upload auf das Handy erfolgen. Je nach Hersteller erfolgt dies mit Hilfe einer Suite. Hier sind alle Suite ausschließlich für Windows angegeben.
Wenn die Abfrage kommt, ob man eine nicht zertifizierte Anwendung installieren möchten, so bejahen Sie dies bitte. Es hat keine Auswirkungen auf Ihr Handy.

Nokia

Mit Hilfe der Nokia PC Suite schiebt man die jar-Datei (Vitalmanager) auf die geöffnete PC Suite per Drag & Drop. Die Anwendung wird automatisch installiert. Sie findet sich in der Regel unter "Installationen".

Sony Ericsson

Smartphones Java Version: Mit Hilfe der Sony Ericsson PC Suite schiebt man die jar-Datei (Vitalmanager) auf die geöffnete PCSuite per Drag & Drop. Die Anwendung wird automatisch installiert. Sie findet sich in der Regel unter "Installationen".

 

Installation des Vitalmanagers - mögliche Probleme bei der Installation

  • Sie möchten die Anwendung nochmals auf eine bereits vorhandene installieren, dann löschen Sie die alte zuvor (Meist unter Optionen: "Löschen" zu finden).
  • Ihre Installation funktioniert trotzdem nicht. Dann suchen Sie, ob in irgendeinem Verzeichnis der Vitalmanager noch abgelegt ist und löschen Sie diesen. Starten Sie Ihr Handy neu. Anschließend installieren Sie den Vitalmanager erneut.
  • Sollte bei Ihnen eine Abfrage erscheinen, "alte Programmeinstellungen beibehalten", so drücken Sie NEIN und fahren fort.
  • Geht "gar nichts" mehr, so starten Sie Ihr Handy erneut. Wenn Sie einen Programmmanager auf Ihrem Handy haben, meist unter Installationen, so öffnen Sie diesen. Prüfen Sie, ob ein Eintrag zum Vitalmanager vorliegt. Löschen Sie diesen. Anschließend installieren Sie den Vitalmanager erneut.

 

Systemvoraussetzungen

zur Nutzung des Omdao Vitalmanagers benötigen Sie ein Java-fähiges Mobiltelefon mit folgenden, technischen Mindest-Systemvoraussetzungen:
1. J2ME (CLDC - JSR139, MIDP - JSR118, MMAPI - JSR135)
2. Freien Speicherplatz wie zu dem Modul angegebenen.
3. Bei Download über PC eine entsprechende Software-Suite des Handy-Herstellers (z.B. Nokia PC Suite) bzw. bei Download direkt auf Ihr Handy eine Handy-Flatrate für Internet und einen Handy-Browserzugang.
4. Der Vitalmanager s
ollte auf dem Telefonspeicher installiert werden, um optimale Performance zu gewährleisten.

Hinsichtlich des Einsatzes einer Beta-Version weisen wir darauf hin:

Die Beta Testversion ist begrenzt nutzbar. Nach Ablauf der Gültigkeit wird sie deaktiviert. Für eine weitere Nutzung müssen Sie dann die Beta Vollversion erneut herunterladen. Sie ist baugleich mit der Vollversion und unbegrenzt gültig, jedoch noch im Beta Stadium.
Diese in der Programmiersprache Java erstellten Applikationen des Vitalmanagers laufen technisch unabhängig vom Betriebssystem Ihres Handys. Von daher sollte es nach allem technischen Dafür-Halten zu keinerlei Kollisionen mit Ihrem Handybetriebssystem kommen. Dennoch können wir das nicht 100prozentig ausschließen. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir Sie auf Folgendes hinweisen müssen: Es kann bei der Beta-Version in Einzelfällen vorkommen, dass andere Software auf Ihrem Handy oder das Betriebssystem abstürzt. Hierfür übernehmen wir keine Haftung. Bitte deinstallieren Sie in diesem Fall die Software und geben Sie uns bitte Rückmeldung, damit wir mögliche Korrekturen einleiten können.

 

 

Wir steigern Ihre Leistungskraft. Nachhaltig.

 

 

 


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